- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
- 12. การแก้ไขนโยบาย
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sl713 ("เรา" หรือ "บริษัท") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ sl713.cam เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งานและผู้เล่น ("คุณ" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเ ก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ sl713 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ รวมถึงการติดต่อผ่าน LINE และแชทสด ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เล่นที่ลงทะเบียนแล้ว หรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
sl713 มุ่งมั่นดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยยึดถือความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยเป็นหัวใจสำคัญในการจัดการข้อมูลทุกประเภท
การที่คุณเข้าใช้บริการของ sl713 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
sl713 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ผู้ใช้งานให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | ผู้ใช้งานให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | ผู้ใช้งานและระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตำแหน่งโดยประมาณ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน, ประวัติอีเมล | การติดต่อกับเรา |
sl713 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
sl713 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างบัญชีผู้ใช้ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารต่างๆ
- การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต: ระบุพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามนโยบาย AML/CTF
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือผ่านแชทสดและ LINE
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชัน การอัปเดตบริการ และการแจ้งเตือนความปลอดภัย (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
sl713 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูล เช่น การรับข่าวสารโปรโมชันทางอีเมล
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณได้ตกลงไว้กับ sl713
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การประมวลผลเพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของระบบ
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมาย AML และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอม โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก sl713 เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ sl713 จะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการโอนเสมอ
- จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่เราใช้ในการคุ้มครองการโอนข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
sl713 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด | 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสนับสนุนลูกค้า | 3 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลการเดิมพันและเกม | 5 ปี นับจากวันที่เกิดธุรกรรม |
| Log ไฟล์และข้อมูลความปลอดภัย | 2 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา sl713 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
sl713 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ
- การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้โปรโตคอล TLS/SSL ในการเข้ารหัสการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น พร้อมระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น: ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงาน: อบรมพนักงานทุกคนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่าน LINE หรือแชทสด
9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
sl713 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยเราปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น หน้าที่เข้าชมมากที่สุดและเวลาที่ใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกใช้ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
คุณสามารถควบคุมและปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลของตนเอง sl713 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ โดยคุณสามารถใช้สิทธิ ์ดังต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ พร้อมรายละเอียดว่าเราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร
สิทธิ์การแก้ไข
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้ทันที
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์การระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว ในขณะที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือคำคัดค้าน
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
11 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
sl713 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเราดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
sl713 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายในขั้นตอนการลงทะเบียน
- ขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุของผู้ใช้
- ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนาไม่ว่ากรณีใดๆ
- หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี
12 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
sl713 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
- การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้
หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน sl713 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE และแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ sl713
เราดำเนินการตามหลักการพื้นฐานเหล่านี้ในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ
ความโปร่งใส
sl713 แจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และแบ่งปันกับใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นหรือปิดบัง
การเก็บข้อมูลขั้นต่ำ
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชัดเจน
ความปลอดภัยสูงสุด
ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับสูงและมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
เราเคารพสิทธิ์ทุกประการของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของคุณ
การเก็บรักษาที่มีกำหนด
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย
ทีมงานพร้อมตอบ 24 ชม.
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน sl713 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่าน LINE และแชทสดภาษาไทย
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ?
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงาน sl713 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง